2024年1月21日下午，上海市智慧养老科技创新产业发展论坛暨智慧养老专委会年会顺利举行。本次会议由上海市养老服务行业协会主办，协会智慧养老专委会承办，中元国际（上海）工程设计研究院有限公司、有伴（上海）智能科技有限公司、上海乐邦养老服务有限公司、上海美达信息技术有限公司、上海恒慧医疗管理有限公司共同协办。协会会员单位代表，智慧养老领域专家，共150余人参加活动。本次会议以“养老需求驱动科技创新，智慧产品赋能养老服务”为主题，共设三个专题，分别以主题演讲和圆桌论坛两种形式呈现，旨在推动政府、行业、企业、组织多方联动，以有效需求为导向，以创新科技为支撑，助力智慧产品和养老服务有效结合，努力做到有温度的养老服务，从而推动养老事业和养老产业的健康发展。

智慧养老专委会主任杨武庆先生主持专题一《智慧养老的需求、创新与产业驱动》活动。论坛邀请的上海大学教授、博士生导师郭帅先生发表了《人工智能与机器人在智慧养老场景的应用》主题演讲。郭教授结合最新的科研成果向大家展现了，通过科技和智能场景来解决目前养老的需求和痛点。

在圆桌论坛环节，市民政、市科委、市发展改革委、市经信委等政府部门领导到场交流，帮助与会者了解最新的政策体系框架、重点政策、后续智慧养老领域发展的重点及实施路径等。

市民政局养老服务处副处长葛健介绍了本市智慧养老工作推进情况，并围绕老年人、养老服务机构和政府监管三方面，介绍了智慧养老的主要需求，希望智慧养老企业重点做好需求调研工作，并且要更有针对性地做好服务。同时指出，将会同相关部门继续推进智慧养老院、养老院+互联网医院建设，推广为老服务一键通、智慧助餐和家庭照护床位等重点智慧养老项目建设，更好地赋能养老服务体系建设。

市经信委电子处顾伟华介绍了联合市民政局、市卫生健康委，在甄选智慧康养产品推荐目录方面的工作，并表示接下来会继续开展智慧养老的需求调研、产品和服务推广目录遴选，并且将致力于提高智慧康养产品供应能力、提升智能物联服务能力，有针对性解决用户对智慧产品和服务“不了解、不会用和不舍得”的问题：一方面加强推广，通过培训体验激发应用需求、咨询评价指导应用实践、宣传推广树立应用信心；另一方面着力提升，通过市场调查了解用户需求、促进持续改进、提高供给能力。

市科委二级巡视员、生物技术和医药处处长曹宏明介绍了养老科技创新有关情况，并表示科技部门将持续推进核心技术攻关，深化场景挖掘和示范应用，建设孵化器等创新载体，推动成果转化和应用，搭建研发服务公共服务平台，进一步优化创新和产业生态，打造创新型企业集群，推出一批创新产品，为满足老年人日益增长的高水平、多层次、个性化养老需求提供科技支撑。

市发展改革委社会发展处副处长徐婷从立法先行、规划引领、政策创新等三个宏观角度介绍了本市养老产业政策体系，并推荐下载市发展改革委牵头编制的《上海养老产业发展政策指南（2023年版）》电子书。她特别强调，国务院办公厅最新发布的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中智慧健康养老是聚焦培育的潜力产业之一，接下来围绕文件落实，希望政策供给同经营主体形成合力，进一步推动智慧养老发展。

复旦大学公共卫生学院教授、博导刘宝提出智慧养老发展水平评价的维度和方法，指出上海的智慧养老发展水平在全国属于第一阵营，同时需要持续推进，尤其应重点关注智慧养老的人文关怀。

徐启华会长从行业角度介绍了智慧养老建设的痛点、难点、堵点：购买力不足、从业人员水平有待提高、智慧产品适用性不够。并提出了三个具体建议：建议政府把智慧养老建设纳入城市新基建；建议企业深入用户实践；建议行业用户主动对接智慧养老科技产品。

智慧养老专委会秘书长庹欣泳女士担任了专题二《智慧养老产品与服务体系建设》主持。论坛邀请到瑞金二路街道办事处副主任孙彧先生发表了《瑞金二路街道AI大模型技术在智慧养老的应用》主题演讲：在老龄化加剧背景下，AI数字医养系统成为新的解决方案。瑞金二路街道运用大语言模型等技术，为社区老人提供专业、精准的医养服务，深受老年人欢迎。该系统实现自然语言问答和实时全自动化生成视频化数字人智能交互等功能。演讲中也提到当前人工智能参与养老服务存在的问题，以及下一步发展方向，相信随着技术进步，大语言模型在养老领域将发挥更大作用，为老年生活带来更多便利和幸福。

圆桌论坛环节中，来自运营领域的企业，和物联网领域、养老领域的专家，共同探讨智慧养老产品与服务体系建设及实践应用。参与者分别从智慧养老产品和服务供需，围绕智慧养老院建设分享了各自的心得，并且认为打造有温度，“接地气”的产品，了解服务方、管理方的真实需求，才能真正实现养老的智能化，数字化，智慧养老必将是未来的发展趋势。

在专题三《智慧康养标准和设计》中，中元国际（上海）工程设计研究院有限公司总建筑师、上海城市更新专家曲炜，发表了《智慧康养建筑技术标准和设计展望》主题演讲。她简述了中元在医疗养老设计领域的全国领先地位和医养建筑智慧化设计的成功事例。她指出智慧养老的最重要空间载体即康养智能建筑，介绍了主持编制中国工程建设标准协会（CECS）的《康养建筑智慧化技术规程》的背景、意义和亮点等。最后，她提出了康养建筑智慧化设计的六大趋势特点，包括人性化与服务化设计、智能家居与无障碍设计、数据驱动和集成化设计等，通过智能设计点亮康养建筑。

在各方的共同努力下，本次论坛圆满结束。在智慧养老的道路上，参与的各方仍需持续关注政策，摸准市场需求，找准市场定位，适度发展，仍要不断整合资源、创新技术、优化服务，完善标准。

资料来源：

据2024年1月22日发表在上海市养老服务行业协会上的《协会要闻|养老需求驱动科技创新 智慧产品赋能养老服务——2024上海市智慧养老科技创新产业发展论坛暨智慧养老专委会年会顺利召开》综合改写整理。

（本文责任编辑：陈若瑶）