编者按：

老龄化社会的深度演进，不仅带来了医疗、护理等硬性需求的增长，更凸显了老年人精神慰藉、社会融入等软性需求的迫切性。本文聚焦于美国初创公司Rendever，展示了其如何以虚拟现实（VR）技术为利器，精准切入这一痛点。从健身游戏到文娱活动，从社交连接到回忆疗愈，Rendever不仅构建了丰富的产品矩阵，更在B端渠道深耕细作，服务数百个社区，让科技的光芒照亮了长者们可能黯淡的精神角落。

一、VR缓解老年人孤独感

Rendever成立于2016年，运营团队由一群拥有深厚技术功底与丰富行业经验的人物组成，他们不仅在虚拟现实、游戏及移动应用开发领域有着丰富的经验和成就，更对老年健康服务市场充满热情与洞见。Rendever的联合创始人、首席执行官凯尔·兰德小时候在家附近的养老社区做志愿者，意识到简单的力量便可以给老年人带去快乐。在大学期间，他学习生物医学工程和神经科学，并研究老年人认知能力下降的课题。兰德致力于通过VR技术的应用帮助老年人克服社会孤立感。“我们采用了社会心理健康模型，并研究了我们认为克服老年人社会孤立感的首要方法：提供建立新关系的机会。”托马斯·诺伊曼是Rendever的联合创始人兼首席技术官，拥有西部大学计算机科学和生物学理学学士学位。在加入Rendever之前，他曾在 Gestalt Technical Services Limited 和 SAP 担任 SAP CRM 和 BCM 顾问。

2016年成立之初，Rendever开始研发针对老年人的虚拟现实健身课程和游戏。2019年，发布了第一款虚拟现实健身课程和游戏，并与超过400家疗养院建立了合作关系。2021年，获得了美国国立卫生研究院（NIH）下属的国家老龄化研究所（NIA）提供的200万美元的第二阶段拨款。此后，Rendever深入洞察老年用户需求，不断迭代技术并持续更新核心产品，如RendeverFit（老年VR健身）、RendeverLive（老年文娱活动）。

Rendever积极筹划全球市场拓展，希望将新技术、新玩法带给世界各地的老年群体。同时，致力于深化与医疗机构、养老院及社区中心的合作，将VR技术融入老年人的日常，构建全方位的健康娱乐服务体系。在产品开发上，公司持续丰富VR健身课程与游戏内容，探索远程医疗、在线教育等领域。在用户体验上，Rendever针对老年人身体状况，不断优化VR场景设计，提升图像清晰度，并有效降低眩晕感，确保每位老年用户都能在安全、舒适的环境中，享受VR带来的健康与乐趣。根据报道，Rendever的客户留存率一直保持在96%。今年6月，Rendever宣布与联想达成战略合作，将 Rendever 的平台与联想的 ThinkReality VRX 耳机融合在一起，形成一体化VR方法，引入老年关怀社区Carolina Caring，以提高老年人的生活质量。这一合作不仅拓展了Rendever的VR硬件供应商，并且通过与联想合作，触达更多老年社区。

二、围绕银发文体需求，打造核心VR产品

经过多年实践，Rendever不断丰富VR产品线。如今，老年人可以在Rendever平台定制VR回忆录、与其他使用者建立社交连接、冥想、玩游戏、虚拟旅行、在线学习。洞察到老年人对于手、脚、脑综合锻炼的需求，Renderver巧妙地将VR技术与传统健身活动相结合，打造出老年VR健身产品RendeverFit。

RendeverLive为老年人提供多样的文化娱乐项目，包括读书俱乐部、游戏、知识竞赛、虚拟旅行体验、教育、冥想和其他专为老年人设计的社交活动。当前，RendeverLive每月提供150多小时的现场节目，每个工作日有8小时的节目。通常，喜剧演员、艺术家等担任主持人，进行线上节目直播，确保节目的精彩。在各大老年社区，工作人员主持会议，引导社区内的老人积极参与互动。值得一提的是，随着参与经验的丰富，越来越多的会议由老年人自主主持。来自奥克蒙特管理集团的露娜表示，“RendeverLive 的节目编排堪称完美！我们的居民非常喜欢这些节目，感觉你们就像是我团队的延伸，真是太棒了！”以冥想为例，RendeverLive提供专业的冥想教练和定制化的训练课程，通过模拟自然环境的场景，帮助老年人快速进入放松状态，缓解日常生活中负面情绪。在森林冥想中，老年人置身于郁郁葱葱的林间小道，听着鸟鸣虫唱，让心灵得到安静和净化；而在海浪冥想中，他们仿佛站在海边，任凭海浪轻轻拍打着双脚，感受着大海的宽广与包容，让所有的烦恼都随着海浪远去。

增强社交参与是Rendever产品的核心理念。除了前述两大服务，Rendever还为老年人提供定制的回忆治疗工具，让他们重温童年家园、婚礼地点或其他任何过去的地方；让老人通过虚拟方式离开社区，完成愿望清单上，以以前从未想过的方式与世界互动。此外，Rendever的居民参与平台专为老年人和老年生活社区工作人员打造，旨在通过让老年人勾选愿望清单、重温过去有意义的地方以及与远方的家人保持联系来减少社会孤立感。Rendever家庭门户允许家庭成员通过分享个人照片、视频和家庭活动的360°镜头来参与为亲人定制体验。由于每个模块都包含互动手部游戏，Rendever 选择了 Pico Interactive 的 Neo 3 Pro 作为其首选硬件。Neo 3 Pro耳机准确性高、重量轻，具有符合人体工程学的配重设计，Rendever 表示这使其成为老年人的理想选择。

三、深耕B端渠道，服务600+社区

宠物目前，Rendever主要开展B2B业务，面向老年社区、医疗保健机构提供VR居民参与平台。Rendever采用租赁与合作协议的方式，与各类养老机构建立长期合作关系。根据双方协商的套餐内容与服务级别，机构需支付年度费用。研究报告显示，美国最大的养老护理提供商中超过一半都在某种程度上使用了 VR，三分之一的养老院运营商计划在2025年为居民部署VR解决方案。Rendever获得美国国立卫生研究院 (NIH) 和国家老龄化研究所 (NIA) 的研究经费，并与美国退休人员协会 (AARP) 和 Verizon 等大型组织建立了商业合作伙伴关系。截至目前，该平台已服务超过600个老年社区和疗养院，包括知名老年生活运营商Revera、Benchmark等，已累计为全球数万名老人提供了超过200万次服务。

与此同时，Rendever也在尝试开拓C端业务。首席执行官兰德在接受采访时表示，“越来越多独自在家养老的人联系我们，询问个人在家使用Rendever的情况。我们相信，将居家养老与养老社区相结合是一个不错的机会，人们可以保持独立，同时仍能获得高质量的社区计划，帮助他们建立关系。因此，我们采取了多步骤方法的第一步，让在家养老的个人能够体验我们在 Rendever所做的神奇工作。”如RendeverLive为居家养老的个人用户开放有限访问测试版，每小时收费少于1美元。由于身体机能的逐渐衰退和心理健康的需求，庞大的老年群体对康养、护理、医疗、娱乐等方面的市场需求大增，随着适老化技术的不断进步和应用的深度拓展，VR在养老领域的潜力将进一步释放。

科技的发展，不能遗忘和忽视老年人。Rendever精准定位老年人群，利用VR技术，实现了科技与人文关怀的深度融合。未来，VR 技术将深度融入养老的各个环节，开拓出更广阔的市场前景。

责编评论：

本文揭示了VR技术在应对老龄化社会挑战中的一个创新应用场景。Rendever的实践证明了，当科技真正以“人”为中心，特别是以那些容易被忽视的长者为出发点时，不仅能创造商业价值，更能带来显著的社会效益。Rendever的产品迭代、渠道拓展及用户反馈，为我们呈现了数智技术赋能养老的典型案例。当然，我们也注意到其目前主要面向B端市场，未来C端个人用户的拓展将面临新的机遇与挑战，这或许也是后续值得持续关注的议题。

资料来源：

根据 AgeClub 2025年7月3日发布的《服务600+养老社区，客户留存率达96%，Rendever如何通过“VR+养老”缓解老年孤独？》缩写整理而成，原文链接：https://www.ageclub.net/article-detail/6129。

（本文责任编辑：李辰龙）